Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der cloud-basierten Lernplattform "Entertheker Campus" (nachfolgend "Plattform" oder "Dienst") der School of Entertheker. Die Plattform wurde von einem externen Dienstleister entwickelt und wird als Software-as-a-Service (SaaS) auf der Infrastruktur des externen Dienstleisters betrieben. Die Plattform unterliegt kontinuierlichen Entwicklungs- und Verbesserungsprozessen.

Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erkennt der Nutzer diese AGB ausdrücklich an. Der Nutzer wird gebeten, diese Bedingungen vor der Nutzung sorgfältig zu lesen und zu verstehen.

(1) Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform "Entertheker Campus". Vertragspartner ist die School of Entertheker.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1) Die Plattform bietet eine digitale Lernumgebung mit folgenden Funktionen:

• Quiz-System mit verschiedenen Kategorien und adaptivem Lernen
• Lernfortschrittsverfolgung basierend auf dem Leitner-System
• Punktesystem, Ranglisten und Gamification-Elemente
• Verwaltung und Bereitstellung von Lernmaterialien
• Kommunikationsfunktionen und Community-Features
• Administrative Funktionen für autorisierte Nutzer

(2) Die School of Entertheker behält sich vor, die angebotenen Leistungen jederzeit zu erweitern, zu ändern, zu modifizieren oder einzustellen. Dies umfasst insbesondere die Einführung neuer Funktionen, die Änderung bestehender Funktionen sowie die Einstellung von Funktionen, die nicht mehr benötigt werden oder durch bessere Lösungen ersetzt werden.

(3) Der Nutzer erkennt an, dass die Plattform einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess unterliegt und sich Funktionalitäten, Benutzeroberflächen und technische Implementierungen ändern können. Ein Anspruch auf Beibehaltung bestimmter Funktionen oder deren Verfügbarkeit besteht nicht.

(1) Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

(2) Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerkonto besitzen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und die School of Entertheker unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Dritte Kenntnis von den Zugangsdaten erlangt haben.

(4) Die School of Entertheker behält sich vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn gegen diese AGB verstoßen wird.

(1) Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht exklusives, widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform für den bestimmungsgemäßen Gebrauch im Rahmen dieser AGB. Ein Anspruch auf Nutzung der Plattform besteht nicht.

(2) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• unerlaubte automatisierte Zugriffe, Scraping oder Crawling durchzuführen
• die Plattform, deren Infrastruktur oder Datenbanken zu manipulieren, zu hacken oder zu kompromittieren
• Schadsoftware, Viren, Trojaner oder andere schädliche Programme zu verbreiten
• Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte zu verletzen
• unerlaubt Daten zu sammeln, zu speichern oder zu verarbeiten
• die Plattform für illegale oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• die Sicherheit oder Integrität der Plattform zu gefährden
• DDoS-Angriffe oder andere Angriffe auf die Infrastruktur durchzuführen

(3) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich die School of Entertheker vor, den Zugang sofort und ohne Vorankündigung zu sperren, das Nutzerkonto zu löschen und rechtliche Schritte einzuleiten. Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch Verstöße gegen diese Bestimmungen entstehen.

(1) Die School of Entertheker verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

(2) Technische Sicherheitsmaßnahmen: Die Plattform implementiert moderne Sicherheitsstandards:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL)
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patch-Management
• Network Security Policies und Firewall-Regeln
• Intrusion Detection und Prevention Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Role-Based Access Control (RBAC) für Zugriffsrechte

(3) Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(4) Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Nutzungsdaten zur Verbesserung der Plattform ausgewertet werden dürfen, soweit dies anonymisiert erfolgt.

(5) Die School of Entertheker behält sich vor, bei Sicherheitsvorfällen oder Verdacht auf Missbrauch den Zugang temporär zu sperren, um die Sicherheit der Plattform und aller Nutzer zu gewährleisten.

(1) Die Plattform "Entertheker Campus" wurde von einem externen Dienstleister entwickelt und programmiert. Die technische Infrastruktur, auf der die Plattform betrieben wird, befindet sich im Eigentum und unter der Kontrolle des externen Dienstleisters. Die School of Entertheker nutzt die Plattform als Dienstleistung des externen Dienstleisters.

(2) Die technische Infrastruktur des externen Dienstleisters umfasst eine hochverfügbare Kubernetes-basierte Architektur (RKE2 Cluster) mit folgenden Komponenten:

• Container-basierte Deployment-Architektur (Kubernetes/RKE2)
• Automatisierte Skalierung und Ressourcen-Management
• Redundante Datenbankreplikation und Backup-Systeme
• CDN-Integration für optimale Ladezeiten
• Monitoring und Logging-Systeme für Systemüberwachung
• CI/CD-Pipeline für automatisierte Deployments

(3) Die School of Entertheker hat keinen direkten Einfluss auf die technische Infrastruktur, deren Wartung, Updates oder Änderungen. Alle technischen Entscheidungen bezüglich der Infrastruktur liegen im Verantwortungsbereich des externen Dienstleisters.

(4) Die School of Entertheker behält sich vor, den externen Dienstleister zu wechseln oder die Plattform auf eine andere Infrastruktur zu migrieren. Der Nutzer erkennt an, dass solche Änderungen jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen können und möglicherweise zu temporären Ausfällen oder Einschränkungen führen können.

(5) Der Nutzer erkennt an, dass die Verfügbarkeit, Performance und Funktionalität der Plattform maßgeblich von der Infrastruktur und den Dienstleistungen des externen Dienstleisters abhängen. Die School of Entertheker übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Störungen oder Einschränkungen, die auf Probleme bei dem externen Dienstleister oder dessen Infrastruktur zurückzuführen sind.

(1) Die School of Entertheker bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Aufgrund der komplexen technischen Infrastruktur des externen Dienstleisters und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattform kann jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit gegeben werden. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Die tatsächliche Verfügbarkeit hängt maßgeblich von der Infrastruktur und den Dienstleistungen des externen Dienstleisters ab.

(2) Kontinuierliche Updates und Deployments: Die Plattform unterliegt einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess. Die School of Entertheker behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Updates, neue Funktionen, Sicherheitspatches, Bugfixes, Performance-Optimierungen und Infrastrukturänderungen durchzuführen. Dies umfasst insbesondere:

• Feature-Updates und neue Funktionalitäten
• Sicherheitsupdates und kritische Patches
• Datenbankmigrationen und -optimierungen
• Infrastruktur-Upgrades und Skalierungsanpassungen
• Performance-Optimierungen und Code-Verbesserungen
• UI/UX-Verbesserungen und Design-Anpassungen

(3) Mögliche Ausfälle bei Updates: Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich, dass bei der Durchführung von Updates, Deployments oder Wartungsarbeiten kurzfristige Ausfälle, Einschränkungen der Verfügbarkeit, Funktionsstörungen oder Performance-Einbußen auftreten können. Die School of Entertheker verwendet moderne Deployment-Strategien wie Rolling Updates, Blue-Green Deployments und Canary Releases, um Ausfallzeiten zu minimieren, kann jedoch keine Garantie für eine vollständige Verfügbarkeit während Update-Prozessen geben.

(4) Keine Ankündigungspflicht: Der Nutzer erkennt an, dass Updates, Wartungsarbeiten und Systemänderungen jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen können. Eine Benachrichtigung über Updates erfolgt nach Ermessen der School of Entertheker und ist nicht verpflichtend. Dies gilt insbesondere für kritische Sicherheitsupdates, die umgehend eingespielt werden müssen.

(5) Geplante Wartungsfenster: Soweit möglich, werden größere Wartungsarbeiten außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Eine Ankündigung erfolgt nach Ermessen der School of Entertheker und begründet keinen Anspruch auf Vorankündigung.

(6) Die School of Entertheker übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Einschränkungen oder Funktionsstörungen, die auf Updates, Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt, Netzwerkausfälle, DDoS-Angriffe, Provider-Ausfälle, Probleme beim externen Dienstleister oder dessen Infrastruktur oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs der School of Entertheker liegen.

(7) Der Nutzer verpflichtet sich, regelmäßig die Plattform zu nutzen und sich über Änderungen und Updates zu informieren. Die School of Entertheker empfiehlt, wichtige Daten regelmäßig zu sichern.

(1) Die School of Entertheker haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die School of Entertheker nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Dies gilt auch für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Die School of Entertheker übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung der bereitgestellten Inhalte, Funktionen oder Dienste für bestimmte Zwecke des Nutzers.

(5) Die School of Entertheker haftet nicht für Datenverluste, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Nutzer keine Vorsorge für die ordnungsgemäße Sicherung der Daten getroffen hat. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Daten regelmäßig zu sichern.

(6) Die Haftung für Schäden, die auf Ausfällen, Störungen oder Einschränkungen der Plattform aufgrund von Updates, Wartungsarbeiten oder technischen Änderungen beruhen, ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(7) Haftung für externe Dienstleister: Die School of Entertheker übernimmt keine Haftung für Fehler, Ausfälle, Datenverluste oder sonstige Schäden, die auf Fehlern, Ausfällen oder Problemen beim externen Dienstleister, dessen Infrastruktur, dessen Systemen oder dessen Dienstleistungen beruhen. Dies gilt auch für Schäden, die durch Updates, Wartungsarbeiten oder Änderungen seitens des externen Dienstleisters entstehen. Die School of Entertheker ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Qualität oder Funktionalität der vom externen Dienstleister bereitgestellten Infrastruktur oder Dienstleistungen.

(8) Der Nutzer erkennt an, dass die School of Entertheker keinen direkten Einfluss auf die technische Infrastruktur oder die Dienstleistungen des externen Dienstleisters hat und daher keine Garantie für deren Verfügbarkeit, Performance oder Funktionalität übernehmen kann.

(1) Alle Inhalte der Plattform, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Icons und Software, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Nutzer erhält keine Rechte an den Inhalten der Plattform. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

(3) Inhalte, die der Nutzer auf der Plattform hochlädt, bleiben sein geistiges Eigentum. Der Nutzer räumt der School of Entertheker jedoch das Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der Plattform zu nutzen, zu speichern und zu verarbeiten.

(1) Die School of Entertheker behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen, zur Verbesserung der Leistungen, zur Anpassung an technische Entwicklungen oder aus anderen wichtigen Gründen erforderlich ist.

(2) Änderungen der AGB werden dem Nutzer per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch Anzeige auf der Plattform mitgeteilt. Die Änderungen werden mit der Mitteilung wirksam, es sei denn, der Nutzer widerspricht den geänderten AGB innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe.

(3) Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb der Frist, gelten die Änderungen als genehmigt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen, kann die School of Entertheker das Nutzungsverhältnis ordentlich mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.

(4) Bei Änderungen, die lediglich redaktioneller Natur sind oder die Rechte des Nutzers nicht verschlechtern, kann die School of Entertheker auf eine gesonderte Mitteilung verzichten.

(1) Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit löschen und damit das Nutzungsverhältnis beenden.

(2) Die School of Entertheker kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen kündigen, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor, der eine fristlose Kündigung rechtfertigt.

(3) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt oder die Plattform missbräuchlich nutzt.

(1) Die School of Entertheker bietet technischen Support für die Plattform während der Geschäftszeiten an. Support-Anfragen können über die bereitgestellten Kontaktkanäle gestellt werden.

(2) Die School of Entertheker überwacht die Plattform soweit möglich durch Monitoring-Systeme. Die tatsächliche Überwachung und Wartung der technischen Infrastruktur erfolgt jedoch durch den externen Dienstleister. Die School of Entertheker kann Probleme an den externen Dienstleister weiterleiten, hat jedoch keinen direkten Einfluss auf die Behebungszeit oder -methode.

(3) Für kritische Systemfehler wird eine Reaktionszeit angestrebt, die der Dringlichkeit angemessen ist. Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine bestimmte Reaktions- oder Behebungszeit. Die tatsächliche Behebung von technischen Problemen liegt in der Verantwortung des externen Dienstleisters.

(4) Der Nutzer verpflichtet sich, technische Probleme oder Fehler der Plattform der School of Entertheker umgehend zu melden. Die School of Entertheker wird sich bemühen, diese Probleme an den externen Dienstleister weiterzuleiten, kann jedoch keine Garantie für eine bestimmte Behebungszeit oder -methode geben.

(5) Der Nutzer erkennt an, dass technische Probleme möglicherweise nicht unmittelbar behoben werden können, wenn diese auf Probleme beim externen Dienstleister oder dessen Infrastruktur zurückzuführen sind und außerhalb des direkten Einflussbereichs der School of Entertheker liegen.

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz der School of Entertheker.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige wirksame Bestimmung treten, deren wirtschaftlicher Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

School of Entertheker

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.